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电销机器人,如何筛选意向客户?

2019年05月15日 18:45来源:未知手机版

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很多人对电话销售非常排斥,甚至有人认为它不属于销售的范畴。但实际上,电话销售在很多行业中都是不可或缺的销售方式,特别是金融、房产、保险等行业;由于科技的发展和用人成本的增加,企业不得不考虑新方向:电话机器人。

在我看来,电话销售这个工作岗位非常具有魅力,而这种魅力恰恰来源于与陌生人的交流,能与电话另外一段的陌生人聊天,从而谈成几千、几万,甚至百万的订单,那是得拥有如何魅力才能做到的呀。

那么电话机器人是如何快速筛选意向客户呢?

电话销售的主要目的是推销产品,寻找意向客户,促进成交。意向客户是他对你的产品有兴趣并且是有需求的。

在这个过程中,需要销售人员具有一定程度的心理素质、社会经验、表达能力,甚至是心理学的分析能力。仅仅通过一根电话线,使得陌生客户对产品感兴趣,对销售人员建立信任,在条件缺乏的情况下判断出客户的真实意愿,可以说,非常具有挑战性。

传统的电销模式就是靠人工对着话单一个一个的进行拨打,这是一项繁杂、消耗人耐心与感情的工作,一天拨打300通就已经是使出洪荒之力了,随后伴随的也是嗓子疼痛、沙哑,听力逐渐下降,最重要的是不停面对客户的拒绝,信心也会逐渐下降。一边默默的打着被拒绝的电话,一边也慢慢在想着:如果有人能帮我打这样的电话,该有多好呀!

现在,帮助销售员打电话的机器人出现了-电销机器人。

电话机器人是一个可以代替真人,自动拨打电话并进行意向客户筛选的销售和客服系统。针对不同行业,可以提供个性化外呼服务,一个电话机器人一天的电话外呼量能够达到1000-1200个,并能根据跟客户的交流情况,自动筛选意向客户。

产品适用于金融、房产、保险、催收、股票、教育、装修等各大行业,帮助企业提升获客效率,降低获客成本,创造更高的企业利润。

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